TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

1. INTRODUZIONE:

Bellagio Countryside Apartment (in seguito denominato BCA) è un fornitore di appartamenti per vacanze aventi come oggetto principale, soggiorni in appartamento (di seguito denominati “proprietà”) di proprietà di terzi. I presenti Termini e condizioni di prenotazione disciplinano e disciplinano i rapporti tra l’utente dei servizi sopra specificati (“Cliente”) e BCA.
Il Cliente, ai fini della legge e del presente contratto, è definito come la persona che, sottoscrivendo la documentazione citata, si assume le relative responsabilità.

2. PUBBLICITÀ:

BCA si occupa di verificare e aggiornare periodicamente la correttezza di qualsiasi informazione inclusa nei suoi opuscoli e / o nel sito web www.bellagiopescalloguesthouse.com per quanto riguarda le caratteristiche delle “proprietà” offerte come da par. 1. Il contenuto degli opuscoli e / o del sito web www.bellagiopescalloguesthouse.com non deve in alcun modo essere considerato come una clausola contrattuale vincolante che regola e influenza il rapporto tra BCA e il Cliente.

3. PAGAMENTO:

Quando si invia il Modulo di prenotazione, il Cliente si impegna a pagare con il metodo di pagamento con carta di credito il 100% del prezzo totale concordato.

4. VOUCHER E DOCUMENTI:

Al momento della sottoscrizione del Modulo di prenotazione, il Cliente accetta espressamente che tutti i voucher e il materiale informativo relativo all’alloggio selezionato, quali indirizzi, persona di contatto e numero di telefono, saranno forniti solo a seguito del pagamento dell’intero prezzo pattuito. Fatto salvo quanto sopra, e solo in caso di tempestivo pagamento da parte del Cliente, BCA si impegna a fornire le suddette informazioni almeno 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno.

5. ARRIVO E PARTENZA:

I clienti devono raggiungere la loro sistemazione tra le 15:30 e le 17:30 del giorno di arrivo del loro soggiorno.
Oltre questo orario di arrivo, BCA non garantisce che la “proprietà” sia accessibile immediatamente.
I clienti devono spostarsi fuori dal loro alloggio insieme ai loro effetti personali dopo le ore 8 e non oltre le ore 11:00 del giorno di partenza, a meno che nella conferma di prenotazione non sia indicato un orario diverso.

6. NUMERO DI PERSONE:

Solo ed esclusivamente il Cliente e i membri del proprio gruppo come indicato nel Modulo di prenotazione e approvati da BCA nella relativa prenotazione
La conferma può rimanere nella “proprietà” per il periodo concordato. Inoltre, in nessun caso il numero di persone che soggiornano nella “proprietà” deve superare il numero di persone indicato nelle informazioni sulla proprietà, come indicato nella brochure o nel sito Web BCA.

7. ANIMALI DOMESTICI:

Gli animali non sono ammessi su nessuna parte della “proprietà”.

8. OBBLIGHI – DEPOSITO GARANZIA:

BCA si impegna a rendere disponibile la “proprietà” per il tempo concordato e a fornire i servizi, che potrebbero essere stati precedentemente richiesti, dal Cliente.
Il cliente si impegna a curare e beneficiare della “proprietà” in modo cortese e a non apportare alcuna modifica e / o innovazione di alcun tipo allo stato attuale della “proprietà”, anche se di piccola entità, facilmente rimovibile o di utilizzo temporaneo.
All’interno della “proprietà” il Cliente non svolgerà alcuna attività pericolosa che possa creare danni o potenziali danni a persone o “proprietà”.
Alla fine del soggiorno, il Cliente restituirà la “proprietà” nelle stesse condizioni in cui era al suo arrivo.
Il Cliente e qualsiasi membro del proprio gruppo saranno gli unici responsabili per eventuali danni e / o perdite subiti a persone e / o beni (anche di terze parti) in conseguenza del loro soggiorno nella “proprietà”. In caso di perdita, furto o danno causato alla “proprietà”, alle installazioni, alle attrezzature, agli arredi e ai relativi accessori, verranno detratti 100,00 euro dall’indennizzo dovuto, fatto salvo il diritto di BCA di richiedere eventuali perdite maggiori.
BCA non si assume alcuna responsabilità per l’uso improprio e illegale delle connessioni Internet effettuate dal Cliente, dai membri del proprio gruppo o dagli ospiti, di cui solo il Cliente sarà responsabile.
Il Cliente accetta espressamente di manlevare e tenere indenne BCA da qualsiasi reclamo derivante da fornitori di servizi e / o terze parti per qualsiasi cosa fatta dal Cliente stesso o da qualsiasi membro del proprio gruppo o ospiti. Il Cliente e qualsiasi membro del proprio gruppo devono agire in modo responsabile e rispettoso degli altri ospiti e
Clienti e personale BCA. A propria discrezione e senza pregiudizio della sua buona fede, BCA si riserva il diritto di richiedere a coloro che agiscono in modo irrispettoso di liberare immediatamente la “proprietà” senza alcun rimborso del prezzo già pagato.

9. SOLUZIONE AI PROBLEMI:

In caso di problemi durante la permanenza nella “proprietà” che implicano disagio (es. Sostituzione e / o riparazione di mobili, impianti di riscaldamento e acqua calda e altre attrezzature), il Cliente dovrà agire in buona fede ed essere disponibile via telefono e / o e-mail per risolvere il problema e allo stesso tempo concordare che il proprietario della “proprietà” o il suo rappresentante, ovvero BCA, farà del suo meglio per trovare una soluzione per evitare che il soggiorno venga compromesso. Nel caso in cui il problema sorto non possa essere risolto a causa della notifica ritardata data dal Cliente o della sua non disponibilità durante il soggiorno, BCA non sarà ritenuta responsabile per alcun motivo.
Inoltre, il Cliente è tenuto a segnalare qualsiasi problema sorto durante la sua permanenza, o il suo diritto al contest scadrà.

10. RITIRO DEL CLIENTE:

Nel caso in cui il Cliente si ritiri dal contratto prima dell’inizio del soggiorno – per essere notificato per iscritto – si applicano le seguenti penali: se il recesso avviene entro 7 giorni prima della data di arrivo, il Cliente sarà rimborsato con il 50% del costo totale della prenotazione.

11. MODIFICHE O ANNULLAMENTO DA PARTE DEL PROPRIETARIO O BCA DELLA PROPRIETÀ:

Nel caso in cui una “proprietà” selezionata da un Cliente non sia disponibile prima del loro arrivo per ragioni che esulano dal controllo di BCA (overbooking / recesso / cancellazione dal proprietario “della proprietà”, ecc.), BCA è tenuta a fornire al Cliente una nuova offerta per un’altra “proprietà” di livello equivalente. Qualora non fosse possibile offrire una nuova “proprietà” e / o qualora il Cliente non accetti una “proprietà” sostitutiva per motivi reali e giustificati, egli avrà diritto al rimborso di qualsiasi importo pagato per riservare la “proprietà” “Così annullato, a condizione che tale cancellazione non sia in alcun modo imputabile a loro. Nel caso in cui il Cliente accetti una “proprietà” alternativa che incorre in un costo aggiuntivo, il Cliente dovrà sostenere eventuali costi aggiuntivi.

12. MODIFICHE EFFETTUATE DAL CLIENTE:

Al ricevimento della conferma, il Cliente non è autorizzato a modificare la “proprietà” selezionata e / o la data concordata di arrivo / partenza. Pertanto, ogni richiesta di modifica sarà considerata come un ritiro del contratto e si applicherà una nuova prenotazione.

13. RESPONSABILITÀ:

In nessun caso BCA, i suoi dipendenti e / o agenti saranno ritenuti responsabili per perdite subite dal Cliente e / o altri membri del loro gruppo, e / o ospiti occasionali durante la durata del loro soggiorno, o per danni a persone e / o beni o perdite di qualsiasi tipo sostenute a meno che non siano causati dalla negligenza diretta di BCA, dei suoi dipendenti e / o agenti. Il Cliente accetta che in nessun caso BCA sarà ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente stesso e / o altri membri del proprio gruppo e / o ospiti occasionali a causa di motivi legati al loro soggiorno nella “proprietà” e quindi al utilizzo e godimento di “beni” immobili e mobili di proprietà di terzi, poiché non fanno parte del campo di controllo e gestione di BCA.
In nessuna circostanza e in nessun momento BCA potrà essere ritenuta responsabile per la custodia di beni posseduti o in possesso dei Clienti e / o di altri membri del gruppo e / o dei loro ospiti occasionali.

14. RECLAMI E SCADENZA:

Eventuali reclami riguardanti il ​​soggiorno e qualsiasi problema regolato e regolato dal contratto stipulato tra le parti che si presenteranno dovranno essere indirizzati a BCA entro la durata del soggiorno, non più tardi. Eventuali reclami e / o reclami notificati in seguito al suddetto periodo non avranno validità né efficacia.

15. SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO:

Il prezzo totale del contratto include la sistemazione presso la “proprietà”, l’uso di attrezzature e servizi inclusi ed elencati da BCA per iscritto.
Tutto ciò che non è specificato nella conferma della prenotazione non è incluso.

16. SERVIZI AGGIUNTIVI:

Servizi aggiuntivi oltre a quelli inclusi nella proposta accettata possono essere forniti previo pagamento dei relativi costi secondo le istruzioni specifiche BCA e in ogni caso prima del check-out. Per i servizi su “proprietà” si possono applicare commissioni amministrative e termini e condizioni specifici.

17. ACCETTAZIONE:

Al momento della presentazione del Modulo di prenotazione, il Cliente accetta pienamente i presenti Termini e condizioni contrattuali. Inoltre, il Cliente riconosce che BCA ha fornito loro tutte le informazioni necessarie relative alla “proprietà” selezionata; tali informazioni sono state condivise con tutti i membri del gruppo che ne hanno preso atto. Pertanto, il Cliente si assume qualsiasi responsabilità in merito al rispetto delle condizioni contrattuali da parte dei membri del proprio gruppo e di qualsiasi altra clausola, condizione o clausola indicata nel voucher di noleggio e / o diversamente concordato tra le parti.
Per motivi di comunicazione, BCA si tiene in contatto esclusivamente con il cliente che ha firmato il modulo di prenotazione e ha concluso il contratto.

18. PRIVACY:

Le parti riconoscono che i dati personali raccolti per la sottoscrizione del presente contratto, necessari per la sua esecuzione, saranno trattati e / o comunicati a terzi solo per adempiere agli obblighi di legge o per adempiere l’obbligo previsto dal contratto. Entrambe le parti concordano che ciascuna di esse ha il diritto di ottenere una conferma scritta dall’altra.

19. LUOGO DI GIURISDIZIONE:

Le presenti Condizioni Generali di Contratto per l’esecuzione del contratto e qualsiasi rapporto tra il Cliente e BCA sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia relativa, derivata o comunque connessa ai presenti Termini e Condizioni e all’esecuzione del contratto concordato tra le parti, il tribunale di Como avrà giurisdizione esclusiva, escludendo così espressamente qualsiasi altro tribunale.

Prima di compilare e firmare il modulo di prenotazione, leggere attentamente i seguenti
Termini e condizioni di prenotazione:

1. INTRODUZIONE:

Bellagio Countryside Apartment (in seguito denominato BCA) è un fornitore di appartamenti per vacanze aventi come oggetto principale, soggiorni in appartamento (di seguito denominati “proprietà”) di proprietà di terzi. I presenti Termini e condizioni di prenotazione disciplinano e disciplinano i rapporti tra l’utente dei servizi sopra specificati (“Cliente”) e BCA.
Il Cliente, ai fini della legge e del presente contratto, è definito come la persona che, sottoscrivendo la documentazione citata, si assume le relative responsabilità.

2. PUBBLICITÀ:

BCA si occupa di verificare e aggiornare periodicamente la correttezza di qualsiasi informazione inclusa nei suoi opuscoli e / o nel sito web www.bellagiopescalloguesthouse.com per quanto riguarda le caratteristiche delle “proprietà” offerte come da par. 1. Il contenuto degli opuscoli e / o del sito web www.bellagiopescalloguesthouse.com non deve in alcun modo essere considerato come una clausola contrattuale vincolante che regola e influenza il rapporto tra BCA e il Cliente.

3. PAGAMENTO:

Quando si invia il Modulo di prenotazione, il Cliente si impegna a pagare con il metodo di pagamento con carta di credito il 100% del prezzo totale concordato.

4. VOUCHER E DOCUMENTI:

Al momento della sottoscrizione del Modulo di prenotazione, il Cliente accetta espressamente che tutti i voucher e il materiale informativo relativo all’alloggio selezionato, quali indirizzi, persona di contatto e numero di telefono, saranno forniti solo a seguito del pagamento dell’intero prezzo pattuito. Fatto salvo quanto sopra, e solo in caso di tempestivo pagamento da parte del Cliente, BCA si impegna a fornire le suddette informazioni almeno 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno.

5. ARRIVO E PARTENZA:

I clienti devono raggiungere la loro sistemazione tra le 14:00 e le 17:00 del giorno di arrivo del loro soggiorno.
Oltre questo orario di arrivo, BCA non garantisce che la “proprietà” sia accessibile immediatamente.
I clienti devono spostarsi fuori dal loro alloggio insieme ai loro effetti personali entro e non oltre le ore 12:00 del giorno di partenza, a meno che nella conferma di prenotazione non sia indicato un orario diverso.

6. NUMERO DI PERSONE:

Solo ed esclusivamente il Cliente e i membri del proprio gruppo come indicato nel Modulo di prenotazione e approvati da BCA nella relativa prenotazione
La conferma può rimanere nella “proprietà” per il periodo concordato. Inoltre, in nessun caso il numero di persone che soggiornano nella “proprietà” deve superare il numero di persone indicato nelle informazioni sulla proprietà, come indicato nella brochure o nel sito Web BCA.

7. ANIMALI DOMESTICI:

Gli animali non sono ammessi su nessuna parte della “proprietà”.

8. OBBLIGHI – DEPOSITO GARANZIA:

BCA si impegna a rendere disponibile la “proprietà” per il tempo concordato e a fornire i servizi, che potrebbero essere stati precedentemente richiesti, dal Cliente.
Il cliente si impegna a curare e beneficiare della “proprietà” in modo cortese e a non apportare alcuna modifica e / o innovazione di alcun tipo allo stato attuale della “proprietà”, anche se di piccola entità, facilmente rimovibile o di utilizzo temporaneo.
All’interno della “proprietà” il Cliente non svolgerà alcuna attività pericolosa che possa creare danni o potenziali danni a persone o “proprietà”.
Alla fine del soggiorno, il Cliente restituirà la “proprietà” nelle stesse condizioni in cui era al suo arrivo.
Il Cliente e qualsiasi membro del proprio gruppo saranno gli unici responsabili per eventuali danni e / o perdite subiti a persone e / o beni (anche di terze parti) in conseguenza del loro soggiorno nella “proprietà”. In caso di perdita, furto o danno causato alla “proprietà”, alle installazioni, alle attrezzature, agli arredi e ai relativi accessori, verranno detratti 100,00 euro dall’indennizzo dovuto, fatto salvo il diritto di BCA di richiedere eventuali perdite maggiori.
BCA non si assume alcuna responsabilità per l’uso improprio e illegale delle connessioni Internet effettuate dal Cliente, dai membri del proprio gruppo o dagli ospiti, di cui solo il Cliente sarà responsabile.
Il Cliente accetta espressamente di manlevare e tenere indenne BCA da qualsiasi reclamo derivante da fornitori di servizi e / o terze parti per qualsiasi cosa fatta dal Cliente stesso o da qualsiasi membro del proprio gruppo o ospiti. Il Cliente e qualsiasi membro del proprio gruppo devono agire in modo responsabile e rispettoso degli altri ospiti e
Clienti e personale BCA. A propria discrezione e senza pregiudizio della sua buona fede, BCA si riserva il diritto di richiedere a coloro che agiscono in modo irrispettoso di liberare immediatamente la “proprietà” senza alcun rimborso del prezzo già pagato.

9. SOLUZIONE AI PROBLEMI:

In caso di problemi durante la permanenza nella “proprietà” che implicano disagio (es. Sostituzione e / o riparazione di mobili, impianti di riscaldamento e acqua calda e altre attrezzature), il Cliente dovrà agire in buona fede ed essere disponibile via telefono e / o e-mail per risolvere il problema e allo stesso tempo concordare che il proprietario della “proprietà” o il suo rappresentante, ovvero BCA, farà del suo meglio per trovare una soluzione per evitare che il soggiorno venga compromesso. Nel caso in cui il problema sorto non possa essere risolto a causa della notifica ritardata data dal Cliente o della sua non disponibilità durante il soggiorno, BCA non sarà ritenuta responsabile per alcun motivo.
Inoltre, il Cliente è tenuto a segnalare qualsiasi problema sorto durante la sua permanenza, o il suo diritto al contest scadrà.

10. RITIRO DEL CLIENTE:

Nel caso in cui il Cliente si ritiri dal contratto prima dell’inizio del soggiorno – per essere notificato per iscritto – si applicano le seguenti penali: se il recesso avviene entro 7 giorni prima della data di arrivo, il Cliente sarà rimborsato con il 50% del costo totale della prenotazione.

11. MODIFICHE O ANNULLAMENTO DA PARTE DEL PROPRIETARIO O BCA DELLA PROPRIETÀ:

Nel caso in cui una “proprietà” selezionata da un Cliente non sia disponibile prima del loro arrivo per ragioni che esulano dal controllo di BCA (overbooking / recesso / cancellazione dal proprietario “della proprietà”, ecc.), BCA è tenuta a fornire al Cliente una nuova offerta per un’altra “proprietà” di livello equivalente. Qualora non fosse possibile offrire una nuova “proprietà” e / o qualora il Cliente non accetti una “proprietà” sostitutiva per motivi reali e giustificati, egli avrà diritto al rimborso di qualsiasi importo pagato per riservare la “proprietà” “Così annullato, a condizione che tale cancellazione non sia in alcun modo imputabile a loro. Nel caso in cui il Cliente accetti una “proprietà” alternativa che incorre in un costo aggiuntivo, il Cliente dovrà sostenere eventuali costi aggiuntivi.

12. MODIFICHE EFFETTUATE DAL CLIENTE:

Al ricevimento della conferma, il Cliente non è autorizzato a modificare la “proprietà” selezionata e / o la data concordata di arrivo / partenza. Pertanto, ogni richiesta di modifica sarà considerata come un ritiro del contratto e si applicherà una nuova prenotazione.

13. RESPONSABILITÀ:

In nessun caso BCA, i suoi dipendenti e / o agenti saranno ritenuti responsabili per perdite subite dal Cliente e / o altri membri del loro gruppo, e / o ospiti occasionali durante la durata del loro soggiorno, o per danni a persone e / o beni o perdite di qualsiasi tipo sostenute a meno che non siano causati dalla negligenza diretta di BCA, dei suoi dipendenti e / o agenti. Il Cliente accetta che in nessun caso BCA sarà ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dal Cliente stesso e / o altri membri del proprio gruppo e / o ospiti occasionali a causa di motivi legati al loro soggiorno nella “proprietà” e quindi al utilizzo e godimento di “beni” immobili e mobili di proprietà di terzi, poiché non fanno parte del campo di controllo e gestione di BCA.
In nessuna circostanza e in nessun momento BCA potrà essere ritenuta responsabile per la custodia di beni posseduti o in possesso dei Clienti e / o di altri membri del gruppo e / o dei loro ospiti occasionali.

14. RECLAMI E SCADENZA:

Eventuali reclami riguardanti il ​​soggiorno e qualsiasi problema regolato e regolato dal contratto stipulato tra le parti che si presenteranno dovranno essere indirizzati a BCA entro la durata del soggiorno, non più tardi. Eventuali reclami e / o reclami notificati in seguito al suddetto periodo non avranno validità né efficacia.

15. SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO:

Il prezzo totale del contratto include la sistemazione presso la “proprietà”, l’uso di attrezzature e servizi inclusi ed elencati da BCA per iscritto.
Tutto ciò che non è specificato nella conferma della prenotazione non è incluso.

16. SERVIZI AGGIUNTIVI:

Servizi aggiuntivi oltre a quelli inclusi nella proposta accettata possono essere forniti previo pagamento dei relativi costi secondo le istruzioni specifiche BCA e in ogni caso prima del check-out. Per i servizi su “proprietà” si possono applicare commissioni amministrative e termini e condizioni specifici.

17. ACCETTAZIONE:

Al momento della presentazione del Modulo di prenotazione, il Cliente accetta pienamente i presenti Termini e condizioni contrattuali. Inoltre, il Cliente riconosce che BCA ha fornito loro tutte le informazioni necessarie relative alla “proprietà” selezionata; tali informazioni sono state condivise con tutti i membri del gruppo che ne hanno preso atto. Pertanto, il Cliente si assume qualsiasi responsabilità in merito al rispetto delle condizioni contrattuali da parte dei membri del proprio gruppo e di qualsiasi altra clausola, condizione o clausola indicata nel voucher di noleggio e / o diversamente concordato tra le parti.
Per motivi di comunicazione, BCA si tiene in contatto esclusivamente con il cliente che ha firmato il modulo di prenotazione e ha concluso il contratto.

18. PRIVACY:

Le parti riconoscono che i dati personali raccolti per la sottoscrizione del presente contratto, necessari per la sua esecuzione, saranno trattati e / o comunicati a terzi solo per adempiere agli obblighi di legge o per adempiere l’obbligo previsto dal contratto. Entrambe le parti concordano che ciascuna di esse ha il diritto di ottenere una conferma scritta dall’altra.

19. LUOGO DI GIURISDIZIONE:

Le presenti Condizioni Generali di Contratto per l’esecuzione del contratto e qualsiasi rapporto tra il Cliente e BCA sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia relativa, derivata o comunque connessa ai presenti Termini e Condizioni e all’esecuzione del contratto concordato tra le parti, il tribunale di Como avrà giurisdizione esclusiva, escludendo così espressamente qualsiasi altro tribunale.